どこに居ても受けられるオンライン診療 オンライン診療のサブスクを始めよう 夜間・休日対応可能 受付やお会計の待ち時間ゼロ 最短当日お薬を受け取れる

会員数*2 130万人突破 オンライン診療を受けた方に選ばれて友人におススメしたい オンライン診療アプリNo.1※1

健康保険証・小児医療証適用可能 ※実施委託先：日本コンシューマーリサーチ／調査機関：2021年6月3日から6／7日／調査方法：インターネット調査／調査概要：オンライン診療アプリを扱う10社を対象としたブランドイメージ調査／調査対象：オンライン診療を受けることがある方554人 ※2023年12月時点での数値

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導入医療機関・薬局提携数15,000件※2024年6月時点での数値

導入医療機関・薬局 導入医療機関・薬局

診療予約からお薬の配送までワンストップ SOKUYAKUオンライン診療とは

SOKUYAKUはスマホひとつでオンライン診療の予約・診察・お薬の配送まで、自宅や職場など時間や場所を選ばずご利用いただけます。

REASON SOKUYAKUが選ばれる理由

  1. 1 初めての受診でもご予約可能
  2. 2 受付やお会計の待ち時間ゼロ
  3. 3 全国どこでも当日中にお薬が受け取れる※店頭受取も含む
  4. 4 365日24時間診察予約可能
  5. 5 保険診療のため普段の通院と金額が変わらない

幅広く診療科目が何度でも受けられる

内科 皮膚科 耳鼻科 発熱外来 小児科 婦人科 呼吸器科 眼科 歯科 など、全44科目対応

OSUSUME こんな人におススメ

おかげさまでご満足の声をいただいております

SOKUYAKUの使いやすさ満足度94.1％ 家族や友達にお勧めしたいと思った方96.2％ SOKUYAKUをまた使いたいと思った方96.6％ ※当社のSOKUYAKU利用ユーザー236名への満足度調査にて「不満」「とても不満」を除く割合。2024年6月5日集計。

SOKUYAKUサブスクプランのメリット 月額550円（税込）でシステム利用料が 何度使っても0円！

サブスクの特典1 家族アカウントに登録されている方もシステム利用料が無料に！

1つのアカウントでご家族全員でお使いいただけます。 父 母 子 祖父 祖母

サブスクの特典2 24時間薬剤師とのチャット相談可能！

※サブスクプランお申込みのお支払い方法はクレジットカードのみになります。 手数料のほかに診察料・おくすり代・おくすり配送費がかかります。（おくすり配送費はおくすりの受け取り方法「翌日受け取り」を選択した場合の料金になります） ※病院・薬局によってオンライン手数料が発生する場合がございます。詳細はアプリの予約画面からご確認ください。 ※契約は1ヶ月ごとの更新です。当月利用する場合はその1ヶ月前の月にご契約いただく必要がございます。 ※月の途中での契約の場合日割りなどはございません。1か月後の月途中まで利用可能、解約は翌月分から可能となります。 ※上記は3割負担の場合の金額となります。 ※サブスクリプションを解約した場合でも、すでにお支払いいただいたサービス料は返金されません。

STEP オンライン診療利用方法 4ステップ

  1. STEP1 診療予約 受診したいクリニックと薬局を見つけて予約する。
  2. STEP2 オンライン診療 アプリの診察室へ入室後オンライン診療を受診する。
  3. STEP3 オンライン服薬指導 診療と同様にオンライン服用指導を受ける。
  4. STEP4 お薬配達 当日配達サービスも実施中。ご指定の住所まで配達。

DOCTOR 私たちが診察いたします！

SOKUYAKUは各種メディアに取り上げられています

めざましテレビ

newsevery

日本経済新聞 讀賣新聞 news23 ytv どさんこワイド

SOKUYAKUのサブスクでオンライン診療をもっと気軽に

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QUESTION よくある質問

Q オンライン診療とはなんですか？
A おうちにいながら、ビデオ通話で医師の診察を受けることができるサービスです。SOKUYAKUでは、オンライン診療・薬剤師によるオンライン服薬指導・おくすりの配送・お会計までをすべてアプリで対応することができます。特に体調が悪く外に出られない、近くに希望の専門医がいない、仕事が忙しくて外来にいけないといった場面でご活用いただけます。※症状によっては、対面診療が必要となる場合がございます。
Q オンライン服薬指導とは何ですか？
A おうちにいながら、ビデオ通話で薬剤師から服薬指導を受けることができるサービスです。服薬指導とは、処方されたおくすりについて、薬剤師から患者さんへ薬効や副作用などの説明、情報提供を行う事を指します。これにより患者さんの自己判断による服用の中止や服用量の増減などを防ぎ、適切なお薬の使用を促すことができます。薬機法及び薬剤師法で義務化されており、必ず行わなければならないためご予約の際には病院とあわせて薬局もご予約をお願い致します。
Q 全国どの病院・クリニック薬局でも利用できますか？
A SOKUYAKUと提携していれば全国どの病院・クリニック薬局でもご利用頂けます。ただしおくすりは服薬指導を行う薬局から発送しますので、早くお手元にお届けするためにもご登録住所からお近くの薬局の選択を推奨しております。※医療機関から対面診療を行うように指示があった場合には、当社より、ご登録住所のお近くの医療機関を紹介し、そちらにご通院いただく必要がある場合もあるためご注意ください。
Q 診療はどのように進むのでしょうか？全体の流れを知りたいです
A アプリから診察を予約いただき、お時間になりましたらアプリ内「予約管理」からオンライン診察室に入室してください。医師が入室するとビデオ電話に繋がりますので、医師の指示に従って診療をご受診ください。診察後、オンライン診療と同様の手順でオンライン服薬指導を受けてください。その後選択いただいた方法でおくすりをお受取りいただきます。
Q 画面越しで症状が正しく伝わるのか不安です。オンラインでも外来診療同様の診察が受けられるのでしょうか？
A 血液検査や尿検査などが行えないため外来診療とは少し異なりますので、医師に画面越しにご自身の症状を詳しくお伝えください。医師からの質問にお答えいただきますと、適切に受診いただけますのでご安心くださいませ。なお、医師から指示があった場合には外来診療に切り替えていただく必要がある場合もございます。
Q くすりだけ送ってもらえますか？
A 医師の診断に基づいて処方箋が発行されますので、必ず一度診察を受けて頂きます。診察後、処方箋が出る場合のみお薬をお送りすることが可能です。
Q 保険診療は適用されますか？
A アプリに保険証を登録いただきますと、保険適応にて受診いただけます。保険証の両面を写真に撮って頂き、アプリにアップロードしてご利用ください。医療証をご利用の場合は、保険証と一緒に写真に撮って頂くか、問診表記入の際に医療証を写真に撮ってアップロードしてご利用ください。
Q オンライン診療はどのような支払方法がありますか？
A クレジットカード・デビットカード・コンビニ後払いの選択が可能です。クレジットカードのご利用可能ブランドは下記の通りとなります。VISA、Master、AmericanExpress、JCB、Diners,Discover
Q オンライン診療の受診にはいくらかかりますか？
A 診療料は外来診療の場合とほぼ変わりません。診察代やおくすり代にプラスして、SOKUYAKUアプリのシステム利用料として診察・服薬指導それぞれに275円（税込）、またおくすりを郵送する際の配送費（550円から）がかかります。※その他医療機関ごとに数百円のオンライン診療手数料が発生する場合がございます。ご予約画面上に記載がございますので、ご確認お願いいたします。
Q 何科を受診したらいいのかわからないのですが、どうしたらいいでしょうか？
A SOKUYAKUサポートにお問い合わせいただけましたら、症状にあった診療科目診察可能なクリニックをお探ししご案内させていただきます。SOKUYAKUサポート（0120404430）までご連絡をお願いします。※症状によってはご案内ができない場合や、オンライン診療時に対面診療のご案内がある場合がございます。
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