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オンライン診療アプリ「SOKUYAKU」は、スマートフォンひとつで診察から服薬指導、お薬のお受け取りまで完結できるサービスです。ご自宅や職場、出張先からでもビデオ通話で医師の診察を受け、郵送でお薬をお届けします。
SOKUYAKUは365日・年中無休で対応。保険診療が適用されるため普段の通院と料金はほとんど変わりません。登録費・年会費は不要で、どなたでも簡単にご利用いただけます。
※配送時間は当日の状況やお住まいの地域により異なります。
※当日配送は、離島を除く全国でご利用いただけます。
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SOKUYAKUサブスク
月額プラン契約で
※月額手数料550円(税込)
SOKUYAKUサブスク
年額プラン契約で
※年額手数料5,500円(税込)
付与時期
年2回、6月・12月に
対象期間分のポイントを
まとめて付与します。
ご利用方法
アプリをダウンロード後
楽天ID連携でログインする
診察予約する
サイト上で好きな医院と時間を選んで
予約することができます。
あらかじめ問診にもお答えください。
オンライン診療を受ける
時間になったら、
ビデオ通話でオンライン診療を受けます。
診療後、薬剤師から服薬指導を受けます。
お薬を受け取る
決済完了後、ご自宅や薬局で
お薬を受け取れます。
診療について
診療科目
内科、皮膚科、小児科、耳鼻咽喉科、精神科・心療内科、婦人科、発熱専門、消化器科、アレルギー科、漢方外来、循環器内科、代謝・内分泌内科など、全33科目
診療時間
| 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日祝 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 7:00~23:30 |
※クリニックによって変動いたします
診察料
各種医療制度・保険適用
普段病院で診察を受ける際と同じ割合をご負担いただきます。
料金例
- 診察料
- ￥1,200（税込）
- おくすり代金
- ￥800（税込）
※小児医療証・高齢受給者証も適用されます
※上記にシステム利用料550円（税込）が加算されます
水田 俊 医師
ヒロクリニック岡山駅前院 院長
（左）恩田 美湖 医師
（右）森武 美帆 医師
あおいクリニック
末吉 勇輝 医師
東京ホームクリニック 院長
よくあるご質問
オンライン服薬指導とはなんですか？
おうちにいながら、ビデオ通話で医師の診察を受けることができるサービスです。
SOKUYAKUでは、オンライン診療・薬剤師によるオンライン服薬指導・おくすりの配送・お会計までをすべてアプリで対応することができます。特に、体調が悪く外に出られない、近くに希望の専門医がいない、仕事が忙しくて外来に行けないといった場面で、ご活用いただけます。
診療はどのように進むのでしょうか？
全体の流れを知りたいです。アプリから診察を予約いただき、お時間になりましたらアプリ内「予約管理」からオンライン診察室に入室してください。
医師が入室するとビデオ電話に繋がりますので、医師の指示に従って診療をご受診ください。
診察後、オンライン診療と同様の手順でオンライン服薬指導を受けてください。
その後選択いただいた方法でおくすりをお受取りいただきます。
画面越しで症状が正しく伝わるのか
不安です。
オンラインでも外来診療同様の診察
が受けられるのでしょうか？血液検査や尿検査などが行えないため外来診療とは少し異なりますので、医師に画面越しにご自身の症状を詳しくお伝えください。
医師からの質問にお答えいただきますと、適切に受診いただけますのでご安心くださいませ。なお、医師から指示があった場合には外来診療に切り替えていただく必要がある場合もございます。
おくすりだけ送ってもらえますか？
医師の診断に基づいて処方箋が発行されますので、必ず一度診察を受けて頂きます。診察後、処方箋が出る場合のみお薬をお送りすることが可能です。
保険診療は適用されますか？
アプリに保険証を登録いただきますと、保険適応にて受診いただけます。
保険証の両面を写真に撮って頂き、アプリにアップロードしてご利用ください。医療証をご利用の場合は、保険証と一緒に写真に撮って頂くか、問診表記入の際に医療証を写真に撮ってアップロードしてご利用ください。
どのような支払い方法がありますか？
クレジットカード・デビットカード・コンビニ後払いの選択が可能です。クレジットカードのご利用可能ブランドは下記の通りとなります。
VISA、Master、AmericanExpress、JCB、Diners、Discover
オンライン診療の受診にはいくらかかりますか？
診療料は外来診療の場合とほぼ変わりません。
診察代やおくすり代にプラスして、SOKUYAKUアプリのシステム利用料として診察・服薬指導それぞれに275円(税込)、またおくすりを郵送する際の配送費（550円～）がかかります。
※その他医療機関ごとに数百円のオンライン診療手数料が発生する場合がございます。ご予約画面上に記載がございますので、ご確認お願いいたします。※院内処方の場合、システム利用料は550円(税込)となります。
何科を受診したらいいか分からないのですが、どうしたらいいでしょうか？
SOKUYAKUサポートにお問い合わせいただけましたら、症状にあった診療科目・診察可能なクリニックをお探ししご案内させていただきます。SOKUYAKUサポート（0120-404-430）までご連絡をお願いします。※症状によってはご案内ができない場合や、オンライン診療時に対面診療のご案内がある場合がございます。
