オンライン診療とは、スマートフォン・タブレット・PCなどの情報機器を用いて、病院の予約から決済までをインターネット上で行う診察・治療方法です。
ビデオ通話のように情報通信機器を通して診察する方法を「オンライン診療」と言います。
医療機関側へのメリットとしては事務行為がオンラインで全て完結することにより事務スタッフがそれらの作業に慣れてしまえばそれらの作業を忙しくない時間帯に行うことができるため負担の軽減になることなどが挙げられます。