処方箋を受け取る
処方箋を撮影して登録
医療機関へ確認
その後、医療機関からFAX等で処方箋送信。
その後、医療機関からFAX等で処方箋送信。
電話で服薬指導
原本の返送
※処方箋原本は同梱されている返送用封筒にて薬局宛てに送付お願いします。
※処方箋原本は同梱されている返送用封筒にて薬局宛てに送付お願いします。
お薬のお引渡し後に、アプリ内のチャット機能でお薬の服薬状況についてご質問する場合がございます。
※2020年2月28日付 厚生労働省発出の「新型コロナウイルス感染症対策の基本方針 」に基づき発行された処方箋
電話またはオンライン診療アプリから医療機関を受診
医療機関から薬局へFAX等で処方箋を送信
診療後、健康日本堂調剤薬局で受け取りたい、と医療機関へお伝え下さい。医療機関から健康日本堂調剤薬局へ処方箋等をオンライン上で直接送信します。患者さまが処方箋を薬局にお持ちいただく必要はございません。
電話等を用いて服薬指導
医療機関から薬局に処方箋等が届いたら、薬剤師から患者さまにご連絡をいたしますので、お電話等で服薬指導を受けていただきます。お薬代のお支払い方法については薬剤師にご確認下さい。
薬剤の発送
お薬のデリバリーは対象のエリア(港区/渋谷区/新宿区/千代田区/中央区)に限りご対応可能です。宅配料は500円~です(詳細につきましては別途お問合せください)。
郵送であれば全国どこでもご対応が可能で、送料は一律330円です。
服薬状況の確認
お薬のお引き渡し後に、アプリ内のチャット機能でお薬の服薬状況についてご質問する場合がございます。
新型コロナウイルス感染拡大防止のための当社薬局における
電話等による服薬指導とお薬の配送につきまして
厚生労働省より2020年4月10日に発出された事務連絡(※)により、
薬局では電話や情報通信機器による服薬指導とお薬の配送が
時限的・特例的に可能となる措置がとられています。
期間限定の措置となっており今後の情勢によっては変更となる場合がございます。
(2020年9月1日現在)
医療機関から薬局宛に処方箋をFAXしてもらいましたが、処方箋の原本を薬局に持っていく必要はありますか?
いいえ、必要ございません。
医療機関から薬局へ直接処方箋原本をお送りいただくため、患者さまが直接薬局にお持ちいただく必要はございません。
お薬の説明を電話でなくメールで受け取ることはできますか?
できません。
お電話での対応は可能ですが、メールやSNSでの対応は認められておりません。
お薬を当日中にデリバリーしてもらいたいのですが、配送料はいくらかかりますか?
お薬の当日デリバリーは対象のエリア(港区/渋谷区/新宿区/千代田区/中央区)に限りご対応可能です。
宅配料は500円~です(詳細につきましては別途お問合せください)。
デリバリー対象エリア外に住んでいるのですが、お薬を自宅に届けてもらうことはできないのでしょうか?
全国どこでもお薬の郵送は可能です。送料は一律330円となります。
TEL:0120-060-203FAX:03-5797-8713
月~金:10:00~19:00/土:9:00~17:00
定休日:日曜・祝日