全ての薬局において、薬剤師が、患者様、服薬状況等に関する情報を得た上で可能と判断した場合には、オンライン服薬指導を行って差し支えございません。
オンライン服薬指導を行う際は下記４つの条件を満たした上で行ってください。
1.薬剤の配送に関わる事項を含む、生じうる不利益等のほか、配送及び服薬状況の把握等の手順について、薬剤師から患者に対して十分な情報を提供し、説明した上で、当該説明を行ったことについて記録すること。
2.薬剤師はオンライン服薬指導を行うに当たり、患者の服薬アドヒアランス向上や薬剤の適正使用確保のため、必要に応じて「薬情の事前送付」「薬剤交付時の再服薬指導」「服用期間中の服薬状況把握や副作用確認」「医師へのフィードバック」等の対応を行うこと。
3.オンライン服薬指導等を行う過程で、対面による服薬指導が必要と判断される場合は、速やかに対面による服薬指導に切り替えること。
4.患者のなりすまし防止のために必要な措置を行うこと。