肛門科のオンライン診療

痔の症状のご相談や、お薬の処方にご利用いただけます。

いぼ痔（痔核）、切れ痔、痔ろう・肛門周囲の腫れ、おしりからの出血やかゆみ、便秘にともなう排便のお悩みなどが対象です。問診が中心で、いつから、どんなときに症状が出るか、これまでの経過をビデオ通話で医師にお伝えいただきます。症状に応じて塗り薬（軟膏）や坐薬、内服薬などを処方できる場合があります。

※診察（視診・触診・肛門鏡）や処置・手術は対面での受診が必要です。

はい、問診だけでご相談いただけます。

おしりの症状は、人に見せること自体に抵抗を感じる方が少なくありません。オンライン診療は問診が中心で、症状の出方や経過をお伝えいただければご相談いただけます。待合室で人と顔を合わせることもありません。

※ただし、正確な診断には視診・触診・肛門鏡による診察が必要です。医師が必要と判断した場合は、対面での受診をご案内します。

はい、ご相談いただけます。ただし痔以外の病気の可能性もあります。

おしりからの出血は痔によるものが多いのですが、大腸ポリープ・大腸がん・炎症性腸疾患など、別の病気が原因のこともあります。自己判断で痔と決めつけず、まずご相談ください。

※出血が続く場合や、便が細い・体重が減る・腹痛をともなう場合は、対面での受診や検査をご案内します。

はい、市販の薬で様子を見ていた方のご相談にも対応しています。

症状の経過や、これまで使ったお薬をお伝えいただければ、医師が症状に応じたお薬をご相談のうえ処方できる場合があります。

※症状が長引く場合や強い痛み・腫れをともなう場合は、対面での受診をご案内することがあります。処方の可否は医師の判断によります。

はい、手術を受けたあとの経過のご相談に対応しているクリニックがあります。

痛みがいつまで続くか、生活で気をつけること、お薬の継続などについてご相談いただけます。通院の負担を減らしながら経過を確認できます。

※出血が増えた、強い痛みが続くなど経過に変化がある場合は、対面での受診をご案内します。対応の範囲はクリニックによって異なります。

おうちにいながら、ビデオ通話で医師の診察を受けることができるサービスです。

SOKUYAKUでは、オンライン診療・薬剤師によるオンライン服薬指導・お薬の配送・お会計までをすべてアプリで対応することができます。特に、体調が悪く外に出られない、近くに希望の専門医がいない、仕事が忙しくて外来に行けないといった場面で、ご活用いただけます。

おうちにいながら、ビデオ通話で薬剤師から服薬指導を受けることができるサービスです。

服薬指導とは、処方されたお薬について、薬剤師から患者さんへ薬効や副作用などの説明、情報提供を行う事を指します。

これにより患者さんの自己判断による服用の中止や服用量の増減などを防ぎ、適切なお薬の使用を促すことができます。

薬機法及び薬剤師法で義務化されており、必ず行わなければならないため

ご予約の際には病院とあわせて薬局もご予約をお願い致します。

通常の対面診療と同様に保険診療が適用可能です。

診察予約時にマイナンバーカードの表面の写真とマイナポータル内の資格情報のスクリーンショットをアップロードお願いします。

※資格情報の確認方法はこちら

マイナンバーカードをお持ちでない方、またはマイナ利用登録がお済みでない方は、資格確認書の表と裏の写真をアップロードください。

※下記が資格確認書のイメージです。保険者によって様式・発行形態が異なります。

医師の診断に基づいて処方箋が発行されますので、必ず一度診察を受けて頂きます。

診察後、処方箋が出る場合のみお薬をお送りすることが可能です。

クレジットカード・デビットカード・コンビニ後払いの選択が可能です。

クレジットカードのご利用可能ブランドは下記の通りとなります。

VISA、Master、AmericanExpress、JCB、Diners、Discover

診療料は外来診療の場合とほぼ変わりません。

診察代やお薬代にプラスして、SOKUYAKUアプリのシステム利用料として診察・服薬指導それぞれに275円(税込)、またおくすりを郵送する際の配送費（550円～）がかかります。

※その他医療機関ごとに数百円のオンライン診療手数料が発生する場合がございます。ご予約画面上に記載がございますので、ご確認お願いいたします。

※院内処方の場合、システム利用料は550円(税込)となります。

SOKUYAKUと提携していれば全国どの病院・クリニック・薬局でもご利用頂けます。

ただしお薬は服薬指導を行う薬局から発送しますので、早くお手元にお届けするためにもご登録住所からお近くの薬局の選択を推奨しております。

※医療機関から対面診療を行うように指示があった場合には、当社より、ご登録住所のお近くの医療機関を紹介し、そちらにご通院いただく必要がある場合もあるためご注意ください。

SOKUYAKUでは主に4つの受け取り方法の選択肢がございます。

① 来店受け取り 配送料：無料

② 当日お届け 配送料：660円〜880円（エリアやお薬のサイズによって、異なります。）

③ 翌日お届け 配送料：550円

④ セブンイレブン PUDOロッカー受け取り 配送料：無料

⑤ゆっくり宅配 配送費：無料

▼詳しくはこちらをご確認ください。

おくすりの受取り方法について - よくあるご質問 | 【公式】オンライン診療・服薬指導アプリ SOKUYAKU（ソクヤク）

アプリから診察を予約いただき、お時間になりましたらアプリ内「予約管理」からオンライン診察室に入室してください。

医師が入出するとビデオ電話に繋がりますので、医師の指示に従って診療をご受診ください。

診察後、オンライン診療と同様の手順でオンライン服薬指導を受けてください。

その後選択いただいた方法でおくすりをお受取りいただきます。