発熱・インフルエンザの
オンライン診療

はい、インフルエンザ（疑いを含む）もオンライン診療で受診できます。

急な高熱・のどの痛み・咳・関節痛などの症状を、ビデオ通話での問診を中心に診療します。症状に応じて、抗インフルエンザウイルス薬や解熱鎮痛薬などを処方できる場合があります（医師の判断によります）。保険適用（1〜3割負担）で受診でき、お薬は最短当日にお届けします。

※呼吸が苦しい、意識がもうろうとしている、けいれんがある、ぐったりして水分がとれないなど重い症状がある場合は、対面での受診や救急のご利用をご案内する場合がございます。対応できる症状はクリニックによって異なりますので、各クリニックの詳細ページをご確認ください。

検査をしていなくても、処方される場合があります。

インフルエンザの流行期には、症状の経過や周囲の流行状況などから医師が総合的に診断し（臨床診断）、検査なしで抗インフルエンザウイルス薬が処方されることがあります。抗インフルエンザウイルス薬は発症から48時間以内に服用を開始することが望ましいとされているため、症状に気づいたら早めの受診をおすすめします。

※検査や処方の要否は医師の判断によります。対応はクリニックによって異なりますので、各クリニックの詳細ページをご確認ください。

はい、ご自宅の検査キットの結果をもとに受診いただけます。

市販の検査キット（抗原検査キット）でインフルエンザや新型コロナの陽性が出た場合は、問診の際に検査結果を医師にお伝えください。画面越しに検査キットをお見せいただくとスムーズです。症状に応じて、抗インフルエンザウイルス薬や解熱鎮痛薬などを処方できる場合があります（医師の判断によります）。

※クリニックでの抗原検査そのものは、オンラインでは実施できません。検査が必要と医師が判断した場合は、対面での受診をご案内することがあります。

診断書の発行に対応しているクリニックがあります。

職場や学校（登園・登校）への提出用に診断書や治癒証明書などの書類が必要な場合は、診察の際に医師へご相談ください。

※発行の可否・料金・お渡し方法（原本の郵送・データでのお渡しなど）はクリニックによって異なりますので、各クリニックの詳細ページをご確認ください。

はい、どちらか分からない段階でもご受診いただけます。

インフルエンザと新型コロナは発熱・のどの痛み・咳など共通する症状が多いため、医師が問診で症状の経過をうかがい、考えられる疾患に応じた診療・処方を行います。ご自宅に検査キットがある場合は、結果もあわせてお伝えください。

※確定のための検査が必要と医師が判断した場合は、対面での受診をご案内する場合がございます。

おうちにいながら、ビデオ通話で医師の診察を受けることができるサービスです。

SOKUYAKUでは、オンライン診療・薬剤師によるオンライン服薬指導・お薬の配送・お会計までをすべてアプリで対応することができます。特に、体調が悪く外に出られない、近くに希望の専門医がいない、仕事が忙しくて外来に行けないといった場面で、ご活用いただけます。

おうちにいながら、ビデオ通話で薬剤師から服薬指導を受けることができるサービスです。

服薬指導とは、処方されたお薬について、薬剤師から患者さんへ薬効や副作用などの説明、情報提供を行う事を指します。

これにより患者さんの自己判断による服用の中止や服用量の増減などを防ぎ、適切なお薬の使用を促すことができます。

薬機法及び薬剤師法で義務化されており、必ず行わなければならないため

ご予約の際には病院とあわせて薬局もご予約をお願い致します。

通常の対面診療と同様に保険診療が適用可能です。

診察予約時にマイナンバーカードの表面の写真とマイナポータル内の資格情報のスクリーンショットをアップロードお願いします。

※資格情報の確認方法はこちら

マイナンバーカードをお持ちでない方、またはマイナ利用登録がお済みでない方は、資格確認書の表と裏の写真をアップロードください。

※下記が資格確認書のイメージです。保険者によって様式・発行形態が異なります。

医師の診断に基づいて処方箋が発行されますので、必ず一度診察を受けて頂きます。

診察後、処方箋が出る場合のみお薬をお送りすることが可能です。

クレジットカード・デビットカード・コンビニ後払いの選択が可能です。

クレジットカードのご利用可能ブランドは下記の通りとなります。

VISA、Master、AmericanExpress、JCB、Diners、Discover

診療料は外来診療の場合とほぼ変わりません。

診察代やお薬代にプラスして、SOKUYAKUアプリのシステム利用料として診察・服薬指導それぞれに275円(税込)、またおくすりを郵送する際の配送費（550円～）がかかります。

※その他医療機関ごとに数百円のオンライン診療手数料が発生する場合がございます。ご予約画面上に記載がございますので、ご確認お願いいたします。

※院内処方の場合、システム利用料は550円(税込)となります。

SOKUYAKUと提携していれば全国どの病院・クリニック・薬局でもご利用頂けます。

ただしお薬は服薬指導を行う薬局から発送しますので、早くお手元にお届けするためにもご登録住所からお近くの薬局の選択を推奨しております。

※医療機関から対面診療を行うように指示があった場合には、当社より、ご登録住所のお近くの医療機関を紹介し、そちらにご通院いただく必要がある場合もあるためご注意ください。

SOKUYAKUでは主に4つの受け取り方法の選択肢がございます。

① 来店受け取り 配送料：無料

② 当日お届け 配送料：660円〜880円（エリアやお薬のサイズによって、異なります。）

③ 翌日お届け 配送料：550円

④ セブンイレブン PUDOロッカー受け取り 配送料：無料

⑤ゆっくり宅配 配送費：無料

▼詳しくはこちらをご確認ください。

おくすりの受取り方法について - よくあるご質問 | 【公式】オンライン診療・服薬指導アプリ SOKUYAKU（ソクヤク）

アプリから診察を予約いただき、お時間になりましたらアプリ内「予約管理」からオンライン診察室に入室してください。

医師が入出するとビデオ電話に繋がりますので、医師の指示に従って診療をご受診ください。

診察後、オンライン診療と同様の手順でオンライン服薬指導を受けてください。

その後選択いただいた方法でおくすりをお受取りいただきます。