脳神経外科のオンライン診療

片頭痛や繰り返す頭痛、物忘れが気になるとき、続いているめまい・ふらつき、手足のしびれ、てんかんのお薬の継続などが対象です。問診を中心に、いつから、どんなときに症状が出るか、これまでの経過をビデオ通話で医師にお伝えいただきます。保険適用（1〜3割負担）で受診が可能です。

※急に起こった症状は対象外です。突然の激しい頭痛、顔の片側のゆがみ、片側の手足に力が入らない、ろれつが回らない、けいれんが止まらない、頭を強く打ったあと、といった場合は、オンライン診療ではなくただちに救急（119番）をご利用ください。脳卒中など一刻を争う病気のサインであることがあります。

継続して使用しているお薬の処方に対応しているクリニックがあります。

片頭痛で発作時のお薬や、発作をおこりにくくするお薬を定期的に使っている方は、症状が安定していれば、オンライン診療での継続的な処方の相談が可能なことがあります。お薬をもらうためだけの通院の負担を減らしながら、医師に相談したうえでお薬を受け取れます。診察時に、これまで使っているお薬がわかるもの（お薬手帳など）をお手元にご用意いただくとスムーズです。

※発作の回数が増えている、お薬が効きにくくなった、痛み方が変わったなど変化がある場合は、対面での受診をご案内することがあります。対応はクリニックによって異なります。

MRI・CT・脳波などの検査そのものは、対面での受診が必要です。

オンライン診療でご利用いただけるのは、「検査を受けたほうがよいかのご相談」と「検査を受けたあと・診断がついたあとの経過フォロー」です。脳ドックについても、受けるべきかどうか、どんな内容かのご相談にご利用いただけます。

※検査が必要と医師が判断した場合は、対面での受診をご案内します。

ご家族から状況をご相談いただけるクリニックがあります。

「同じ話を何度もする」「約束を忘れることが増えた」など、ご本人が気づきにくい変化に最初に気づくのはご家族です。受診したほうがよいか、どこにかかればよいか、といった段階からご相談いただけます。ご本人が受診に前向きでない場合の進め方についても、あわせてご相談ください。

※認知症の診断には、MRIなどの画像検査や認知機能の検査が必要です。診断そのものは対面での受診が必要になります。ご家族のみでの相談を受けられるか、保険が適用されるかはクリニックによって異なりますので、各クリニックの詳細ページをご確認ください。

症状が続いている・繰り返している場合はご相談いただけますが、急に起こった場合は救急をご利用ください。

数週間前から続いているめまいや、何度も繰り返しているしびれについては、いつから、どんなときに起こるか、他に症状はないかを問診でうかがい、必要な対応をご相談します。

※急にめまいやしびれが起こった場合、とくに片側だけに症状がある場合は、脳卒中の可能性があります。あわせて、顔の片側がゆがむ・片側の手足に力が入らない・ろれつが回らない・言葉が出ない・急に見えにくくなった、といった症状があるときは、ただちに救急（119番）をご利用ください。

はい、全国どこからでもオンラインで受診でき、お薬もご自宅にお届けできます。

脳神経外科は数が限られており、お住まいの地域によっては通うのに時間がかかることがあります。SOKUYAKUは全国の医療機関・薬局と提携しているため、お住まいの地域にかかわらずご利用いただけます。お薬はお近くの薬局での受け取りに加え、最短当日のご自宅への配送も選べます（離島を除く）。

※検査が必要な場合は、お住まいの近くで受けられる医療機関をご相談ください。

おうちにいながら、ビデオ通話で医師の診察を受けることができるサービスです。

SOKUYAKUでは、オンライン診療・薬剤師によるオンライン服薬指導・お薬の配送・お会計までをすべてアプリで対応することができます。特に、体調が悪く外に出られない、近くに希望の専門医がいない、仕事が忙しくて外来に行けないといった場面で、ご活用いただけます。

おうちにいながら、ビデオ通話で薬剤師から服薬指導を受けることができるサービスです。

服薬指導とは、処方されたお薬について、薬剤師から患者さんへ薬効や副作用などの説明、情報提供を行う事を指します。

これにより患者さんの自己判断による服用の中止や服用量の増減などを防ぎ、適切なお薬の使用を促すことができます。

薬機法及び薬剤師法で義務化されており、必ず行わなければならないため

ご予約の際には病院とあわせて薬局もご予約をお願い致します。

通常の対面診療と同様に保険診療が適用可能です。

診察予約時にマイナンバーカードの表面の写真とマイナポータル内の資格情報のスクリーンショットをアップロードお願いします。

※資格情報の確認方法はこちら

マイナンバーカードをお持ちでない方、またはマイナ利用登録がお済みでない方は、資格確認書の表と裏の写真をアップロードください。

※下記が資格確認書のイメージです。保険者によって様式・発行形態が異なります。

医師の診断に基づいて処方箋が発行されますので、必ず一度診察を受けて頂きます。

診察後、処方箋が出る場合のみお薬をお送りすることが可能です。

クレジットカード・デビットカード・コンビニ後払いの選択が可能です。

クレジットカードのご利用可能ブランドは下記の通りとなります。

VISA、Master、AmericanExpress、JCB、Diners、Discover

診療料は外来診療の場合とほぼ変わりません。

診察代やお薬代にプラスして、SOKUYAKUアプリのシステム利用料として診察・服薬指導それぞれに275円(税込)、またおくすりを郵送する際の配送費（550円～）がかかります。

※その他医療機関ごとに数百円のオンライン診療手数料が発生する場合がございます。ご予約画面上に記載がございますので、ご確認お願いいたします。

※院内処方の場合、システム利用料は550円(税込)となります。

SOKUYAKUと提携していれば全国どの病院・クリニック・薬局でもご利用頂けます。

ただしお薬は服薬指導を行う薬局から発送しますので、早くお手元にお届けするためにもご登録住所からお近くの薬局の選択を推奨しております。

※医療機関から対面診療を行うように指示があった場合には、当社より、ご登録住所のお近くの医療機関を紹介し、そちらにご通院いただく必要がある場合もあるためご注意ください。

SOKUYAKUでは主に4つの受け取り方法の選択肢がございます。

① 来店受け取り 配送料：無料

② 当日お届け 配送料：660円〜880円（エリアやお薬のサイズによって、異なります。）

③ 翌日お届け 配送料：550円

④ セブンイレブン PUDOロッカー受け取り 配送料：無料

⑤ゆっくり宅配 配送費：無料

▼詳しくはこちらをご確認ください。

おくすりの受取り方法について - よくあるご質問 | 【公式】オンライン診療・服薬指導アプリ SOKUYAKU（ソクヤク）

アプリから診察を予約いただき、お時間になりましたらアプリ内「予約管理」からオンライン診察室に入室してください。

医師が入出するとビデオ電話に繋がりますので、医師の指示に従って診療をご受診ください。

診察後、オンライン診療と同様の手順でオンライン服薬指導を受けてください。

その後選択いただいた方法でおくすりをお受取りいただきます。