オンライン診療のサービスって何？システムの導入や提供内容を紹介

オンライン診療は、スマートフォンやパソコンなどの情報通信機器を用いて遠隔で医師の診察がうけることができる診療方法です。

オンライン診療は患者さんが医療機関へ訪問することなく自宅で診察をうけることができるので離島やへき地などの医療の不足している地域に住んでいても医療、医師の診察を受けられるメリットがあります。

オンライン診療は自宅で医師の診察を受けられるのでメリットもありますが、医療機関側でも症状の安定した患者さんをオンライン診療にすることで対面でのケアが必要な患者さんに集中できるメリットもあります。

医療機関がオンライン診療を導入するためには企業が開発してリリースしているオンライン診療システムを購入して情報通信機器を設置します。

オンライン診療システムと既存の電子カルテ、レセプトシステムとの連動などもおこなえることがあります。

オンライン診療は、地方厚生局にもオンライン診療の届出を行う必要があります。オンライン診療の届出用紙や送付手順は厚生労働省のホームページで公開されているので確認してみてください。

オンライン診療の需要が増えたことによって様々な会社がオンライン診療システム、アプリを開発、リリースしています。オンライン診療システムのサービスはいくつか利用できます。

初心者にも使用しやすいオンライン診療システムや多様な機能を搭載したものシステムなど特色のあるものもありますが、共通しているサービスも存在しています。

オンライン診療システムの患者さん側が受けられるサービスは、スマートフォンから診察の予約、ビデオ通話で医師の診察、診察代の決済をオンライン診療のアプリを利用することでオンライン上でおこなうことができます。

オンライン診療システムのサービスを提供している会社は数多く存在しておりサービス内容も違いがあります。

医療機関のニーズにあったオンライン診療システムを導入することが重要です。
オンライン診療システムには初心者にも導入しやすいものや機能の多様性を評価されている製品もあります。

オンライン診療は遠隔で医師の診察を受けられるため通常の外来診療とは異なったメリットが存在しています。

オンライン診療は、情報通信機器を用いて遠隔で医師の診察をおこなえます。通院する必要もないため公共交通機関の利用など移動時間がなくなります。

医療機関の待合室で順番をまつ待つ必要もなくなるため待ち時間も削減できます。予約した時間にビデオ通話による診察を受けるだけなので診察時間だけですみます。

仕事や育児などで忙しくて時間が確保しづらい方にも診察を受けやすくなります。
また、高齢者などで医療機関への移動が難しい方にも医療をうけられる安心感を得ることができます。

新型コロナウイルス感染症拡大をうけて日本ではオンライン診療の規制緩和がおこなわれました。オンライン診療にすることで医療機関へ移動する必要がないため人との接触を減らすことができます。新型コロナウイルス感染症拡大の対策にもなるためオンライン診療の普及はこれからも進むと考えられます。

オンライン診療システムを導入することで医療を受ける患者さんにも様々なメリットがあります。オンライン診療システムの導入後には患者さんにはオンライン診療システムのアプリを患者さんに案内する必要があります。

しかし、オンライン診療で必要になるスマホやパソコンなどは高齢者の中には使いこなせない方もいます。情報通信機器に不慣れな患者さんにあった診療サポートの選択が重要です。

参考文献
オンライン診療を規制する法律は？時限的措置の5つのポイントを解説 | TOPCOURT LAW FIRM (topcourt-law.com)
オンライン診療とは？基礎知識から導入方法まで詳しく紹介｜発注成功のための知識が身に付く【発注ラウンジ】 (hnavi.co.jp)
【おすすめポイント付！】主要5社のオンライン診療システムの比較一覧まとめ【随時更新】 | アジヘルのヘルスケアビジネス考察日記 (healthcareit.jp)

最近ではオンライン診療を行っている病院も増えており、誰でも気軽に相談できるという状況が生まれています。

オンライン診療は、
・受付や会計の待ち時間が短縮される。
・自宅や外出先で診療が受けられる。
・院内処方の場合くすりが自宅に届く。
・院内感染・二次感染のリスクがない。
などのメリットがあり、非常に便利なサービスです。

SOKUYAKUでは、多数の診療科目や全国から病院を探すことができます。

また、新型コロナウイルス感染症の検査は、医療機関以外の自宅でも実施が可能です。

SOKUYAKUで、ビデオ通話にて診療をご受診頂き、PCR検査をご希望の場合は、SOKUYAKUからご自宅で唾液採取して頂く検査キットをご注文頂けます。

周辺への感染の可能性を配慮して外出を控えたいやその他事情により、病院に行くことが難しい場合は、オンライン診療を検討してみてはいかがでしょうか。